Při objednání uveďte:

Rozhodli jste se svěřit zásilku Rackovi? Skvělá volba!

Zásilku v rámci Prahy, nebo do vzdálenějších lokalit dopravíme spolehlivě dle Vašich instrukcí.

Sjednání objednávky je opravdu snadné. Stačí se řídit jednoduchými pokyny a Racek Kurýr zařídí vše ostatní.

Objednávku přepravy zásilek sjednáte na níže zveřejněných tel. číslech, nebo na e-mailu. Nezapomeňte uvést veškeré důležité informace:

• Název firmy + Vaše jméno (popřípadě klientské číslo)
• Přesnou adresu vyzvednutí zásilky
• Přesnou adresu doručení zásilky
• Velikost zásilky (bicykl/motocykl, automobil, pick-up)
• Letový tarif (klasicky, expres, "letecky"

Objednávka na telefonu:

+420 775 255 665
+420 226 531 988

Rackův objednávkový mail:
objednavky@racek-kuryr.cz

Pro jakékoliv doplňující informace prosíme neváhejte kontaktovat Rackovo tel. číslo +420 775 255 665

Kurýrní firma Racek kurýr si Vám dovoluje nabídnout své kurýrní služby v oblasti převozu zásilek po Praze, i do celého světa.

Jsme schopni Vám poskytnout zákaznický systém zdokonalený ve spolupráci s pojišťovnou UNIQA pro potřeby takto velké společnosti.  Jedná se o intuitivní systém on-line objednání zásilek, tříděných dle konkrétních středisek s on-line záznamy o stavu zásilky a všemi potřebnými

informacemi. Dále je součástí systému našeptávač názvu ulic a možnost uložení adresáta/příjemce do možnosti rychlé objednávky. Máme vyzkoušeno, že objednat zásilku on-line v zákaznickém systému po zorientování nezabere déle než 15 vteřin.

Můžete však také využít naše milé a ochotné operátory, kteří jsou k dispozici na dvou telefonních linkách a objednat pomocí telefonu. Naši operátoři mohou realizovat objednávku bez problému v anglickém jazyce.

Zásilky jsou doručeny vždy do 60-ti/120-ti/240-ti minut od objednání dle specifikace objednávky klienta. Doručení zásilky je oznámeno na e-mail objednavatele s informací o přesném času doručení.

Naši operátoři jsou Vám k dispozici pro objednání, či jakékoliv dotazy v pracovních dnech od 8:00 do 18:00 hod. Pro naše registrované klienty je tu možnost objednání a realizace objednávky 24 hodin denně/7 dnů v týdnu. Na jakémkoliv Rackově objednávkovém telefonním čísle se mimo pracovní dobu dovoláte stálé služby, připravené odbavit Vaši objednávku.

Přepravní možnosti naší kurýrní společnosti

Pro realizaci zásilek můžete využít od baťohu našich cyklistů a motocyklistů až po dodávková vozidla. Jsme schopni přepravit vše od obálek, po náklad do 3,5 tuny. Dále jsme schopni zařídit jakékoliv administrativní záležitosti, zaplatit a vyzvednout objednané zboží, či přivézt květinu s originálním přáním.

Co jsme schopni pro Vás spolehlivě zařídit :

-          Expresní přepravu zásilek po Praze - Kurýrní služba Praha

-          Expresní přepravu zásilek po ČR a Evropě

-          Expresní leteckou přepravu zásilek do celého světa, s doručením do druhého dne

-          Svozovou službu – doručení nespěchajících zásilek po ČR do druhého dne

-          Stěhovací služby a přepravu nákladu do 5500 kg.

-          Detailní rozpis zásilek a možnost objednání a vyúčtování více firem/středisek na jedné faktuře

Nezávaznou registraci můžete realizovat na našem webu v záložce on-line registrace:

https://www.racek-kuryr.cz/11-online-registrace.html?h=5  

Fakturace a vyúčtování

               Vyúčtování zásilek je prováděno elektronickou formou vždy do pátého dne měsíce za         

               měsíc uplynulý a nedílnou součástí tohoto je podrobný rozpis zásilek tříděný dle        

               středisek zákazníka, viz náhled nedílné součásti faktury.

Naši kurýři                                                                                                     

Věříme, že upravený a ochotný kurýr vytváří dobré jméno naší společnosti. Naši kurýři jsou pečlivě vybíráni a dokonale proškoleni. Kurýra od Racka vždy poznáte dle firemního oděvu s logem naší společnosti a nápisem „ RACEK KURÝR“.

S našimi racky máme nepřetržitý kontakt pomocí naší unikátní mobilní aplikace.